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留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題,更好地為廣大市民服務,希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
總經(jīng)理信箱
時間:2015-08-03網(wǎng)名:小老百姓標題:348公交什么時候延伸到瓶窯汽車站
內(nèi)容:
瓶窯新城至今沒有到主城區(qū)的公交線路,348早前說近期會調(diào)整線路,但是又過了幾個月了,還是沒有動靜,希望公交公司能給大伙一個明確的時間,謝謝。
回復時間:2015-08-07
您好!348路將在近期調(diào)整,具體時間尚未確定,您可以關注余杭公交官網(wǎng)或官方微信。
時間:2015-08-03網(wǎng)名:小標題:342司機素質(zhì)太差,罵老人
內(nèi)容:
您好,從塘棲開往大關北的342公交司機素質(zhì)太低,1.前日早晨車子剛開動還在站內(nèi),有三個老人跑來,其中兩個老人跑的慢了點,司機見一個上了車,故意把另外兩個關在門外,兩個老人敲車門也不開,反而揚長而去,開到半路到站也不停,一個老人要下車行動慢了點,司機大聲呵斥,直到下了車還大罵;2.昨日早晨開342路車的司機剛開動還未出總站門,有個乘客跑去上了車,后面有七八個乘客跑來,司機以出站為由拒絕開門,多名乘客敲門說自己趕上班時間請司機通融,此時因前面有車擋住,342仍舊在站內(nèi)等著并未開動,可是司機故意不開門。首先司機不公平對待,是否讓乘客上車全憑自己喜好,其次對老人態(tài)度實在太過分,罵的太難聽,嚴重損害公交車司機形象,車上乘客多忿忿不平,罵人過程已拍成視頻,若公司不嚴肅教育,乘客只能希望媒體介入以提升司機素質(zhì),讓市民出行更和諧。今未點名道姓,并不想給司機朋友帶來困擾,希望態(tài)度過分的司機能改進,人與人能相互尊重。
回復時間:2015-08-04
于8月4日14:39去電,由于其未提供具體車號和時間,對查證落實具體司機帶來難度。反映人不愿意指名道姓針對某個司機,而是希望加強342路全體司機的教育,提高服務水平,特別是在早晚高峰,車輛未完全開出始發(fā)站時觀察下是否還有乘客要上車。公司表示會在全體司機會議上加強宣傳教育力度,同時加大路檢路查,提高司機的服務水平,在確保安全的前提下,做好照顧后趕到乘客工作,經(jīng)過溝通其表示滿意。
時間:2015-08-03網(wǎng)名:咨詢標題:咨詢
內(nèi)容:
你好走進公交體驗活動,今年什么時候會搞這個節(jié)目活動呀,
今年6月10號我錯過機會了我沒有去參加。走進公交體驗活動節(jié)目呀,好可惜呀,這個活動是,電車分公司邀請市民代表參觀,或提供一些建議,我?guī)啄隂]有去呀,我號可惜娿。
那什么時候還有(走進公交體驗活動)節(jié)目呀,那電車分公司什么時候在搞一次(走進公交體驗活動節(jié)目)謝謝(我其他分公司我不去的)我要去就去電車分公司)呀,謝謝,咨詢這個問題,謝謝,
回復時間:2015-08-04
您好!電車公司的走進公交活動非余杭公交,建議向電車公司咨詢。
時間:2015-08-02網(wǎng)名:員工標題:電車分公司黨委
內(nèi)容:
ni hao k83路新車7756,車輛車太先進啦,電子路牌的尾牌顯示為(注意剎車)、司機踩剎車,會顯示“這幾個子)的。注意啥車呀,,,走道,通道太小呀,左邊還有雙人做的座位呀。。這批新車什么時候開始跑線路呀,,,,謝謝,
車身顏色不好看。藍顏色呀,,,
回復時間:2015-08-04
您好!83路新車已于8月1日啟用。
時間:2015-08-01網(wǎng)名:RYAN標題:余杭公交的形象臉面工程(新批線路388路朱家角-丁橋)
內(nèi)容:
388路(5:00-20:00)
上行:朱家角--野風啟城--興中路口---康信路順風路口--康信路星河路口---欣北大廈---萬盛商貿(mào)城----龍安社區(qū)---荷花塘公交咋---北沙路順達路口----北沙路星河路口---商貿(mào)城---公管所---道古寺---太平村---九九河--星橋鎮(zhèn)---天都城---丁橋
下行同上
這個線路是余杭區(qū)廣大百姓的呼聲,也是余杭公交的臉面工程。請慎重考慮再答復、
回復時間:2015-08-07
您好!線路的開通需經(jīng)杭州公交、行業(yè)管理部門調(diào)研審批決定。您的建議已收悉,我司會向上級部門反映。